مدیریت را از ما بخواهید

گردآورنده : حميده زاهد       دانشجوي رشته مديريت    پاييز 86

فصل 1

از نظر فايول كدام وظيفه مدير نيست؟

 1) هماهنگي       2) كنترل       3) نفوذ       4) سازماندهي

2- چند سطح مديريت وجود دارد؟

1) دو سطح       2) چهار سطح       3) سه سطح      4) يك سطح

3- كدام سطح مديريت بيشتر ادراكي است؟

1) عالي يا ارشد      2) عملياتي       3) مياني      4) هيچ­كدام

4- كدام سطح مديريت بين فني و ادراكي ارتباط برقرار مي­كند؟

1) عالي      2) عملياتي       3) مياني       4) هيچ­كدام

5- كدام سطح مديريت بشتر غني است؟

1) عملياتي       2) عالي       3) مياني       4) هيچ­كدام

6- هر جا كه بحث هدف و دستيابي به آن باشد چه مبحثي وجود دارد؟

1) كارايي        2) درست انجام دادن كار       3) اثربخشي        4) گزينه1و2

7- اگر كارايي و اثربخشي هر دو با هم باشند چه چيزي را به دنبال دارد؟

1) هدف         2) بهره وري        3) هماهنگي        4) هيچ­كدام

8- كداميك از نقش­هاي سه گانه ويلسن است؟

1) بين شخصي       2) اطلاعاتي       3) تصميم­گيري       4) بره­وري

9- كدام مدير موفق است؟

1) صرف منابع انساني       2) صرف امور اجتماعي       3) صرف امور شبكه­هاي انساني       4) گزينه 1و3

10- كدام مدير اثربخش است؟

1) بيشتر در امور شبكه­هاي كاري صرف كند        2) وقت زيادي صرف امور ارتباطي كند        3) هدفهايش ­­از پيش تعيين شده        4) وظايف آن مستمر نيست

11- كدام جز ويژگي­هاي سازمان نيست ؟

1) بيش از دو نفر تشكيل شده        2) وظايف دايمي دارد        3) هدفهايش از پيش تعيين شده        4) وظايف آن مستمر نيست

12- كدام قسمت از مدل ارتباطي ( كانالهاي ارتباطي اثر بخش ) براي كشف انحرافات است ؟

1) پيام        2) گيرنده        3) باز­خور        4) فرستنده

13- وظيفه رئيس تشريفات چيست ؟

1) اعطاي امتياز و خدمات رساني به جامعه        2) نشان دهنده        3) ايجاد انگيزه        4) الگو بودن

14- كدام وظيفه رهبري نيست ؟

1) ايجاد انگيزه        2) قانوني ساختن قدرت مرئوسين        3) ايراد سخنراني        4) الگو بودن

15- تصميم گيري شامل چه قسمتهايي نيست ؟

1) مذاكره كننده        2) آشوب زدايي        3) نشر كننده        4) كار آفريني

16- كسي كه مهارتهاي انساني دارد مي تواند چه كارهايي انجام دهد؟

1)مهارت كار كردن با تجهيزات و ماشينها        2) ايجاد انگيزه به صورت فردي و گروهي        3) هدف گذاري        4) فرموله كردن طرحها

17- مديريت سنتي چه فعاليتهايي انجام نمي دهد ؟

1) برنامه ريزي        2) كنترل        3) ايجاد انگيزه        4) تصميم گيري

18- در مديريت منابع انساني چه فعاليتي انجام مي شود؟

1) ايجاد انگيزه        2) جامعه پذيري        3) سياست بازي        4) تصميم گيري

19- كدام گزينه راههاي شناخت است ؟

1) تصميم گيري        2) آموزش        3) درك كردن        4) يادگيري

20- مطالعه سيستماتيك بر پايه چه اصلي است ؟

1) علت و معلول        2) روانشناسي        3) رهبري        4) جامعه پذيري

21- در روانشناسي از چه مباحثي استفاده مي شود ؟

1) رضايت شغلي        2) طراحي شغل        3) مردم شناسي        4) استرس كاري

22- در رفتار سازماني از چه علومي استفاده نمي شود ؟

1) روانشناسي اجتماعي        2) تجربي        3) اقتصادي        4) فلسفه

23- در رفتار سازماني ازچه علومي استفاده نمي شود ؟

1) روانشناسي        2) جامعه شناسي        3) اقتصادي        4) مردم شناسي

24- در روانشناسي فردي از چه مباحثي استفاده مي شود ؟

1) يادگيري        2) درك شهودي        3) استرس كاري        4) شخصيت

25- در سطح روانشناسي گروهي چه مسائلي مورد تجزيه وتحليل قرار مي گيرد؟

1) پويايي گروه        2) آموزش        3) انگيزش        4) ادراك  

26- در سطح روانشناسي گروهي چه مسائلي مورد تجزيه و تحليل قرار ميگيرد؟

1) تضاد        2) روابط بين گروهي        3) انگيزش        4) قدرت

27- در سطح روانشناسي سازماني چه مسائلي مورد تجزيه و تحليل قرار نمي گيرد؟

1) تغيير سازمان        2) ارتباطات        3) تكنولوژي        4) فرهنگ سازمان تئوري سازمان رسمي

28- روانشناسي اجتماعي روي چه مسئله اي تمركز مي كند؟

1) تغيير سازمان        2) تاثيرات افراد بر يكديگر        3) تكنولوژي           4) ارتباطات 

29- در روانشناسي اجتماعي از چه مسائلي استفاده مي شود؟

1) تغيير نگرش        2) قدرت        3) تكنولوژي        4) روابط بين گروهي

30-درروان شناسي اجتماعي ازچه مسئله اي استفاده نمي شود؟

1) فرايند گروهي       2) ارتباطات       3) تكنولوژي       4)تغيير رفتار

31- چالش ها وفرصتها براي رفتار سازماني چيست؟

1) تهديدهايي كه بالقوه وجود دارد       2) بهره وري       3) فرهنگ سازماني

4) هيچ كدام

32- كدام يك ازگزينه هاي زيرازعوامل تنوع نيروي كار نيست ؟

1)عضويت هاي فاميلي       2) سن       3) توانايي       4) مشتري مداري

33- منظور از كنترل كيفيت چيست ؟

1) افزايش اختيارات كاركنان       2) بهبود مستمر       3) مشتري مداري 

4) همه موارد

34- متغيرهاي وابسته در سازمان كدامند ؟

1) اثر بخشي       2) ترك خدمت        3) كارايي       4) همه موارد

35- كدام يك از متغيرهاي وابسته بيانگر يك ذهنيت است نه يك رفتار ؟

1) رضايت شغلي        2) كارايي       3) بهره وري       4) هيچ كدام

36- نگرشهاي موجود در رفتارهاي سازماني كدامند ؟

1) چارچوب رفتار گرايي       2) چارچوب يادگيري اجتماعي       3) چارچوب شناختي       4) همه موارد

37- مدلهاي مطالعه رفتارانساني كدامند ؟

1) مدل توصيفي       2) تجويزي       3) پيش بيني       4) همه موارد

38- جامعه شناسي گاوي نتيجه تحقيقات كدام دانشمند است ؟

1) هرزبرگ       2) التن ماير       3) فرد لوتانز       4) تيلور

39- كدام يك از نگرشهاي موجود در رفتارسازماني درك پيش بيني وكنترل رفتار انسانها درسازمانها مي باشد ؟

1) چارچوب رفتارگرايي        2) چارچوب شناختي       3) چاچوب رفتار انساني       4) چارچوب يادگيري اجتماعي

40- مدل باندورا چند جانب دارد ؟

1) دو جانبه       2) سه جانبه       3) چهارجانبه        4) هيچ كدام

41- خصوصيات فردي روي چه مسائلي موثرند ؟

1) بهره­وري        2) رضايت شغلي        3) توانايي        4) گزينه­1و2

42- كدام يك از گزينه­هاي زير جز تواناييهاي هوشي نمي­باشد ؟

1) اجتماعي        2) فرهنگي        3) استعداد محاسباتي        4) احساسي

43- كدام يك از گزينه­هاي زير جز تواناييهاي هوشي مي­باشد ؟

1) استعداد محاسباتي        2) احساسي        3) شناختي        4) گزينه2و3

44- توانايي ذهني چيست ؟

1) تفاوت بين افراد را تعيين مي­كند        2) ظرفيت روحي انجام كار       

3) قابليت انجام كار        4) گزينه1و2  

45- كدام يك جز ابعاد مختلف توانايي ذهني نمي­باشد ؟

1) منطق استقرايي        2) حافظه        3) احساسي        4) تجسم مجازي

46- بحث منطق استقرايي چيست ؟

1) ازكل شروع وبه جزء ختم مي­شود        2) فقط در مورد مسائل كلي سخن مي­گويد         3) از جز شروع وبه كل ختم مي­شود        4) فقط در مورد جز سخن مي­گويد

47- در يادگيري چه نكاتي اهميت دارد ؟

1) نتيجه يك تجربه است         2) زماني است كه نسبتا پايدار است      

 3) بازتابي وغيراكتسابي است        4) گزينه 1و2

48- صداي زنگ كدام قسمت نظريه پاولوف است ؟

1) محرك غير شرطي        2) پاسخ شرطي        3) محرك شرطي       

4) پاسخ غير شرطي

49- غذا جز كدام قسمت نظريه پاولوف است ؟

1) محرك شرطي        2) پاسخ شرطي        3) پاسخ غيرشرطي       

4) محرك غيرشرطي

50- تفاوت شرطي شدن كلاسيك با شرطي شدن عامل در چيست ؟

1) غيرآگاهانه        2) آگاهانه و داوطلبانه        3) اكتسابي        4) غير اكتسابي

51- كدام جزء عوامل توجه نمي­باشد ؟

1) متفاوت بودن        2) زمان        3) حركت        4) بزرگي

52- تاثير يك پديده به چه چيزي بستگي دارد ؟

1) متفاوت بودن        2) زمان        3) چگونگي عملكرد        4) گزينه2و3

53- كدام يك در نظريه يادگيري صدق نمي­كند ؟

1) تاثيريك مدل بستگي به نحوه مناسب يادآوري آن ، زماني كه ديگر آن مدل در دسترس نيست دارد        2) افراد براي انجام مدل وقتي برانگيخته مي­شوند كه پاداش خوبي در انتظار آنها باشد        3) جنبه­هاي برجسته يك مدل را تشخيص داده        4) پس از ديدن يك رفتار جديد به وسيله مشاهده ، بايد به عمل تبديل نشود

54- كدام يك از موارد زير به موضوع ذكر شده مرتبط است ؟

With Holding Rein Force Ment Of Behavior To Cause Its Cessation .    

1) تقويت مثبت        2) خاموش سازي        3) تقويت منفي        4) تنبيه

55- كدام يك از موارد زير به موضوع ذكر شده مرتبط است ؟

Applying An Undesir Able Condition To Elimirate An Undesirable Behavior.

1) تقويت مثبت        2) تقويت منفي        3) خاموش­سازي        4) تنبيه

56- موضوع ذكر شده مفهوم كدام يك از گزينه هاي زيراست ؟

Systematically Reinforcing Each Successive Step That Move On Individual Closer To The Disired Response .

57- كدام گزينه مفهوم تقويت متناوب است ؟

1)Continuos Rein Force Ment        2) Intermittent Rein Force Ment        3) Positive Rein Force Ment        4) Negative Rein Force Ment                                                                                   

58- كدام تعريف فاصله­اي متغير است ؟

1) پاداش پس از تعدادي پاسخ­هاي ثابت ارائه مي­شود        2) پاداشها بر حسب موقعيت و به طوري كه غير قابل پيش­بيني باشد توزيع مي­گردد        3) پاداشها در فواصل زماني يكسان توزيع مي­شود        4) پاداش بسته به رفتار فرد تغيير مي­كند

59- كدام گزينه تعريف نسبي متغير است ؟

1) پاداش بر حسب نتايج ثابت داده مي­شود        2) پاداش در فواصل زماني متغير ارائه مي­شود        3) پاداش بر حسب نتايج متغير داده مي­شود       

4) پاداشها بعد از رفتار مطلوب داده مي­شود

60- كدام برنامه تقويت باعث كارايي بالا است ؟

1) روشهاي نسبي        2) پيوسته        3) فاصله­اي ثابت        4) فاصله­اي متغير

61- در كدام مورد خاموش­سازي آهسته صورت مي­گيرد ؟

1) نسبي ثابت        2) فاصله­اي متغير        3) نسبي متغير        4) گزينه2و3

62- مقياسهاي موجود در رضايت شغلي كدامند ؟

1) طبيعت كار        2) نظارت پرداخت فعلي        3) فرصتهاي ارتقا

4) همه موارد

63- كدام گزينه مفهوم وفاداري است ؟

1) رفتار به سمت ترك سازمان هدايت مي­شود        2) منفعلانه منتظر بهبود شرايط        3) تلاش فعال و سازنده براي بهبود شرايط        4) اجازه دادن براي بدتر شدن وضعيت

64- كدام گزينه مفهوم غفلت است ؟

1) Exit        2) Voice        3) Neglect        4) Loyalty            

 65- رابطه بين نگرش با ارزش چيست ؟

1) يكسانند        2) وابسته نيستند        3) وابسته هستند        4) يكسان و به هم وابسته­اند

66- تمايل به كاهش ناهماهنگي بستگي به چه مسئله­اي دارد ؟

1) درجه تاثير افراد برآن عناصر        2) اهميت ايجادكننده ناهماهنگي

3) پاداشهاي موجود در آن ناهماهنگي        4) همه موارد

67- متغيرهاي تعديل كننده چه خصوصياتي دارند ؟

1) تخصصي بودن        2) تجربي مستقيم        3) قابل اندازه­گيري نمي­باشند

4) گزينه1و2

68) تمايل به كاهش ناهماهنگي بستگي به چه مسئله­اي دارد ؟

1) Rewards Invoved In Diss Onance        2) Single Gbbalrating  3) Summation Score        4) Variable Interval Schedule              69- موضوع بيان شده تعريف كدام گزينه است ؟

Removing An Unpleasont Consquence When The Desired Behavior Occurs .    1) تقويت مثبت        2) تقويت منفي       3) خاموش­سازي       

4) تقويت ثابت

70- عملكرد خيلي بالا با خاموش­سازي آهسته و كند تاثير رفتاري كدام برنامه تقويت مي­باشد ؟

1) فاصله­اي ثابت        2) نسبي متغير        3) نسبي ثابت        4) فاصله­اي متغير

71- عملكرد بالا و ثابت و سريع اما همراه با خاموش­سازي فوري تاثير رفتاري كدام برنامه تقويت مي­باشد ؟

1) نسبي ثابت        2) فاصله­اي ثابت        3) پيوسته        4) فاصله­اي متغير

72- يادگيري سريع رفتار جديد با خاموش­سازي سريع تاثير رفتاري كدام برنامه تقويت مي­باشد ؟

1) نسبي ثابت        2) نسبي متغير        3) فاصله­اي ثابت         4) پيوسته

73- حق كميسيون را مي­توان مثال كدام يك از گزينه­هاي زير دانست ؟

1) نسبي ثابت        2) نسبي متغير        3) فاصله­اي ثابت        4) پيوسته

74- ستايش كردن مثال كدام يك از گزينه­هاي زير است ؟

1) نسبي ثابت        2) نسبي متغير        3) فاصله­اي ثابت        4) متغير

75- نرخ پرداخت را مي­توان به كدام گزينه نسبت داد ؟

1) نسبي ثابت        2) فاصله­اي متغير         3) فاصله­اي ثابت         4) پيوسته

76- حذف نمودن هر تقويت كه منجر به تداوم يك رفتار مي­باشد ، مفهوم كدام گزينه است ؟

1) تنبيه        2) تقويت مثبت        3) خاموش­سازي        4) تقويت منفي

77- كدام گزينه مفهوم فرآيند باز توليد را بيان مي­كند ؟

1) Attentional Processes        2) Motor Reproduction Processes  3) Retention Processes        4) Rein Force Ment Processes         78- كدام گزينه فرآيند توجه را توضيح مي­دهد ؟

1) Attentional Processes        2) Retention Processes                  

3) Rein Force Ment Processes        4) Motor Reproduction Processes           

79- كدام گزينه فرآيند يادآوري را توضيح مي­دهد ؟

1)Attntional Processes        2) Motor Reproduction Processes     3) Retention Processes        4) Rein Force Ment Processes         80- تئوري شرطي شدن عامل توسط كدام دانشمند بيان شد ؟

1) اسكينر        2) تيلور        3) هنري­مينتزبرگ        4) فايل